As redes sociais oferecem, cada vez mais, outras maneiras de interação e de fazer negócios. Do mesmo modo todas as plataformas digitais, estão em frequente movimento, e essas mudanças afetam o comportamento do freguês. Logo, as corporações devem visualizar as novidades, para aprender essa dinâmica e o jeito do teu público nesta movimentação, porque conseguem localizar grandes oportunidades.
E como as empresas e profissionais da área digital podem ver todas os novos lançamentos e infos, e optar quais iniciativas são capazes de fazer a diferença nos resultados dos seus negócios? O mais primordial das redes sociais são as pessoas, e o relacionamento que a sua marca constrói com elas. Muitas organizações focam nas recentes funcionalidades, e estão sempre montando perfis nas algumas mídias, tidas como a “mais nova tendência”.
Não estou citando que não é relevante estar atualizado. No entanto, com toda certeza, focar no relacionamento com o público, pela mídia de superior interesse dele, isto sim faz a diferença. No momento em que você define suas personas, necessita apreender aonde elas estão, como se comportam, e onde gostam de interagir com marcas e corporações.
Ao fazer um prazeroso relacionamento com o seu público, ele vai acompanhar você, por uma ou mais mídias, e vai continuar cada vez mais leal à sua marca e mais disposto a provar o que você tem a ofertar. O relacionamento precisa ser trabalhado a comprido tempo, e o esforço realmente compensa! Não há perguntas de que o Facebook continua liderando as redes sociais. É claro, diferentes grupos preferem diferentes mídias, mas nosso colega Mark sabe explorar super bem o mercado, e sempre acrescenta features que exercem sucesso nas novas mídias, pra fazer com que a gente mantenha por lá.
Quase ninguém, não é mesmo? Não desejamos ficar de fora da maior força do mercado. Estamos na era do vídeo, e a preferência nesse tema é crescente. ]. E está aí mais um diferencial da rede social: o Facebook e outras mídias dão cada vez mais visibilidade aos filmes em seus feeds, e também incentivar as organizações a investirem neste conteúdo.
Os lives assim como estão dando o que conversar. O live streaming, ou os filmes ao vivo, neste instante estão no Facebook, Instagram, YouTube, sem mencionar o Periscope e Twitter. Quando qualquer perfil ou página inicia um filme ao vivo, essas plataformas ajudam a criar a audiência, avisando amigos ou seguidores sobre o video. As pessoas procuram empoderamento, e sentem-se extremamente motivadas quando têm a oportunidade de co-construir com tuas marcas favoritas.
Na atualidade, as pessoas até leem as especificações de produtos e serviços oferecidos pelas empresas. Porém, antes de tomar tua decisão de compra, conferem os comentários deixados por outros que agora tiveram experiência com a mesma. Os compradores anteriores são os grandes influenciadores de compra atuais e, além das organizações não administrarem bem esta chance, não aproveitam a chance de percorrer associações positivas com a marca. As experctativas são infinitas pra formação de textos, imagens e videos. Com esta iniciativa, você pode ampliar o seu alcance, a particularidade do teu conteúdo, e conectar-se com micro influenciadores sociais. As mídias sociais são ótimas ferramentas em todos - TODOS - os estágios do inbound. É claro, elas desempenham um papel fundamental para trazer e converter leads. É possível prospectar inexplorados, dar assunto aos leads e clientes certos, no momento correto, e gerar engajamento.
E lembra-se do relacionamento? As mídias também são capazes de ser utilizadas no relacionamento, de forma a tornar consumidores satisfeitos em promotores da tua marca. Existem inúmeras estratégias de redes sociais a serem executadas durante a jornada de compra, e os estágios do funil de conteúdo. Pronto pra obter mais resultados no seu negócio com as mídias sociais?
Essas e algumas dicas conseguem acudir o teu negócio, seja ele online ou offline. Não esqueça do quanto é significativo fazer um diagnóstico do mercado e público-alvo antes de botar em práticas as tuas estratégias, pra aproveitar todas as oportunidades. E, é claro, fique atento às novidades do mercado. As mídias sociais mudam todos os dias, e você precisa manter-se atualizado pra estar sempre pronto para dar a melhor experiência pro seu público!
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